Politica di Gioco Responsabile

L'utilizzo dei nostri servizi è tassativamente vietato ai minori di 18 anni. Utilizziamo sistemi di verifica dell'età automatizzati e richiediamo la trasmissione obbligatoria di un documento identificativo valido. Consentire l'accesso a minori o fornire false dichiarazioni anagrafiche costituisce una grave violazione delle nostre norme.

Invitiamo gli utenti a seguire un approccio sano al gioco:

• Considerare l'attività come puro svago, senza aspettative di guadagno economico.
• Destinare esclusivamente budget che non compromettono la stabilità finanziaria quotidiana.
• Fissare limiti rigidi di tempo e di spesa prima di iniziare.
• Evitare l'accesso alla piattaforma in momenti di forte stress, stanchezza o sotto l'effetto di sostanze alteranti.

Gli utenti dispongono di controlli avanzati gestibili autonomamente nel pannello del profilo:

• Limiti di deposito e spesa: Impostabili su base giornaliera, settimanale o mensile.
• Limiti temporali: Monitoraggio automatico della durata delle sessioni.
• Autoesclusione: Possibilità di inibire l'accesso al profilo per un periodo minimo di sei mesi.
• Chiusura account: Istruzioni disponibili per la risoluzione definitiva del rapporto contrattuale.

Esortiamo a effettuare auto-valutazioni periodiche. Comportamenti come il tentativo di recuperare perdite passate, la segretezza sulle attività, l'accumulo di debiti o l'impatto negativo sulla vita lavorativa indicano la necessità di intervenire e cercare supporto.

Se l'interazione con la piattaforma diventa problematica, consigliamo vivamente di rivolgersi a strutture di assistenza indipendenti e specializzate in Italia, capaci di offrire supporto psicologico e finanziario confidenziale e gratuito.

In presenza di adolescenti, è fondamentale disabilitare il salvataggio automatico delle password e installare software di controllo parentale per prevenire accessi non autorizzati al proprio account.

I nostri team di assistenza ricevono formazione costante per identificare criticità comportamentali e per supportare attivamente gli utenti nella configurazione delle protezioni, monitorando l'efficacia dei sistemi senza avanzare pretese non verificate.